Préambule

Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes de tickets de salons professionnels sur le site www.concept-salons.fr. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion des conditions en vigueur dans les points de vente partenaires, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

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Les tickets vendus sur www.concept-salons.fr sont réservés aux particuliers.

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Article 1 - Prix et nombre de places

1.1 Les prix des tickets de salons professionnels (valeur faciale) sont indiqués en euros toutes taxes comprises dont participation aux frais de traitement indiqués ci-après à l'article 7.3. Le prix figurant au recto du billet est le prix global payé par le visiteur. Le prix payé par le visiteur ne peut être modifié sans l'accord de l'organisateur du salon. Le nombre total de tickets en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur au nombre de places définies par l'organisateur toutes catégories confondues. Une même personne ne saurait effectuer plusieurs commandes espacées dans le temps pour contourner cette règle.

1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés notamment selon les manifestations.
1.3 Pour certains salons, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des tickets : dans ce cas, les tickets sont à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée du salon.

1.4 Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur à 10 pour un même salon.

Il est interdit que de multiples acheteurs effectuent, via des moyens de réservation automatisés ou non, en simultané ou par des achats espacés dans le temps, plusieurs réservations avec la même carte bancaire.

Il est également interdit qu'un seul acheteur effectue plusieurs réservations avec des cartes bancaires différentes.

En cas de non-respect de ces règles, CONCEPT SALONS se réserve le droit d'annuler la ou les commandes.

1.5 Des frais de transaction sont ajoutés pour toute commande de spectacles, quel que soit le nombre de billets achetés. Ces frais permettent de couvrir les frais techniques et de maintenance du site Internet, les frais bancaires et le service client.

1.6 Les frais de transaction par commande sont de 2,5% par tickets.

1.7 Concept Salons se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

1.8 Les billets de salons demeurent la propriété de l'organisateur de la manifestation jusqu'à l'encaissement complet et définitif du prix par CONCEPT SALONS.

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Article 2 - Disponibilité

Les réservations de tickets de salons s'effectuent en temps réel.

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Article 3 - Paiement

Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l'obligation à votre charge de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats peut s'effectuer selon les moyens de paiement acceptés sur le site et via notre partenaire "

Vous pouvez effectuer le règlement de vos achats sur notre site par carte bancaire.

3.1 Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard / American Express.

3.2 Un seul mode de paiement est autorisé par commande de salons.

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Article 4 - Sécurisation des paiements et données personnelles

4.1 Sécurisation des paiements

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. 

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL à 128 bits mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Dans le cadre de la lutte anti-fraude nous avons mis en place le paiement 3 D Secure, système de paiement par authentification. Ce service est gratuit et peut se déclencher pour vos paiements par carte Bleue, Visa et MasterCard. Avec le 3D Secure (ou Verified by visa ou MasterCard SecureCode), votre banque vérifie au moment du paiement votre identité. Le procédé d'identification étant spécifique à chaque banque, veuillez vérifier auprès de votre banque le procédé d'authentification utilisé.

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Article 5 - Confirmation de la commande

Votre commande de tickets de salons n'est définitivement confirmée et n'engage CONCEPT SALONS qu'à réception de l'e-mail confirmant que la commande de tickets a bien été validée.

En conséquence, nous vous invitions à consulter votre messagerie électronique.

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Article 6 - Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

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Article 7 - Annulation, remboursement, utilisation

7.1 Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L 221-28 du Code de la Consommation, les tickets de salons ne font pas l'objet d'un droit de rétractation lors de la réservation ou de la commande à distance de Prestations "de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs".

7.2 Le droit de rétractation n'étant pas applicable aux Prestations proposées par CONCEPT SALONS, il est rappelé au Client que, sauf stipulations particulières contraires des CGV, toute commande de billet passée sur le Site, est définitive. En conséquence, les tickets commandés sur le Site, qu'ils soient Datés et Non Datés, ne sont ni remboursés, ni repris, ni échangés, ni dupliqués même en cas de retard du Client, de perte ou de vol.

7.3 Remboursement

Un ticket ne peut être remboursé uniquement en cas d'annulation ou de report de l'évènement. En cas d'annulation, seul le prix du billet sera remboursé et n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial.

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Lors du contrôle à l'entrée du lieu de l'événement, une pièce d'identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
Toute demande de remboursement exprimée après la date de séance reportée de votre événement ne pourra être traitée.